白金漢宮-花蓮民宿 Buckingham Palace

訂房須知

請先以電話查詢是否尚有空房，確定訂房後，請於1~3日內預付房價50％之訂金於指定帳戶，並至匯款通知回覆資料以保障權益、若超過保留時間而未收到訂金及回覆資料、將視同放棄取消訂房。
元旦、連續假日注意事項：請於訂房後3日內或入住3天前(不含入住當天)匯款，逾期將不予保留，不會另行通知，自動取消。
【匯款資訊】

銀行：兆豐國際商業銀行花蓮分行 (銀行代碼：017)
帳號：02301-13070-6
戶名：白金漢宮民宿
銀行：玉山銀行花蓮分行 (銀行代碼：808)
帳號：1023-968-004203
戶名：嘉德騎士民宿
銀行：玉山銀行花蓮分行 (銀行代碼：808)
帳號：1023-940-026118
戶名：我是女王民宿

住宿須知

服務時間：08:00-21:00，請於晚上20:30前辦理入住手續，退房時間11：00以前。
為維護住宿品質，民宿內全面禁煙、禁止喧嘩、喝酒、吃檳榔，禁止寵物住宿，謝謝合作。
夜間一樓公共區域和房間內請保持安靜。
如有訪客請在一樓公共區域請勿進入房間內。
為維持室內環境品質及安全考量，房內嚴禁炊煮行為，並禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險、如發現左列情事，民宿有權拒絕入住、亦不退費。
個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
退房時，請記得繳回房間鑰匙。
如有發現和登記住宿人數不符者，超出人數每人酌收1000元清潔費。
若不慎造成本民宿設施、家具損壞，請照價賠償。
服務不周之處，請告訴我們，謝謝！

取消訂房注意事項

若須取消訂房或延期請於入住前7天告知，當天告知則無法退款或延期
● 訂金支付後，若無法如期入住者，請於住宿前7天通知，可選擇退款或保留訂金。
● 訂金保留期限為3個月，客戶可於期間內另擇日期入住或轉讓，但僅限更改一次，不限本人均可使用期限到期而未使用者，視同放棄。
入住日期前15天內通知者依下列規定退款：

住房日前 15天取消訂房者，退還訂金100%。(需扣除手續費100元)
住房日前 8~14 天取消訂房者，退還訂金90%
住房日前 4~7 天取消訂房者，退還訂金80%
住房日前 2~3 天取消訂房者，退還訂金70%
住房日前 1 天取消訂房者，退還訂金50%
住房日當天取消訂房者一律不予退費

● 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素，以花蓮縣政府頒布為準，可全額退回訂金或保留訂金3個月。
● 若颱風警報已解除但道路中斷，可保留訂房3個月或退還全部訂金，須於訂房日前一天中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消訂房。
● 訂房者如不保留訂房而欲堅持退回訂金，視同7天前解除契約，扣除訂金70%。